Términos de Servicio

1. Introducción

Bienvenido a Curapitch, un marketplace digital especializado en conectar artistas musicales con curadores de playlists en Spotify. El servicio es operado por Curapitch SL, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a la legislación española, con domicilio social en Madrid (España) e inscrita en el Registro Mercantil correspondiente.

Curapitch actúa como plataforma intermediaria que facilita la comunicación entre artistas que desean promocionar su música y curadores que gestionan playlists en Spotify. Curapitch no es parte de los acuerdos creativos o editoriales entre artistas y curadores, sino que provee la infraestructura tecnológica y el sistema de créditos que hace posible dicha interacción de forma ordenada, transparente y segura.

El acceso y uso de la plataforma accesible en curapitch.com y sus subdominios asociados (en adelante, «la Plataforma») está sujeto a los presentes Términos de Servicio (en adelante, «los Términos»), así como a nuestra Política de Privacidad y cualesquiera políticas adicionales que publiquemos periódicamente.

Curapitch se compromete a ofrecer un servicio justo, transparente y útil tanto para artistas como para curadores, fomentando un ecosistema musical sano donde el mérito artístico y la calidad curatorial sean los pilares fundamentales de la relación.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a la Plataforma, registrarse como usuario, comprar Pitches o utilizar cualquier funcionalidad del servicio, usted acepta expresa e incondicionalmente los presentes Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, debe abstenerse de usar la Plataforma.

La aceptación de estos Términos constituye un contrato vinculante entre usted (el «Usuario») y Curapitch SL. Este contrato se rige por la legislación española y, en lo que respecta a relaciones de consumo, por la normativa europea aplicable, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Si actúa en nombre de una empresa, banda o entidad jurídica, declara y garantiza que tiene autorización suficiente para vincular a dicha entidad con estos Términos.

3. Descripción del Servicio

Curapitch es un marketplace de pitching musical que opera de la siguiente manera:

1. Los artistas crean una cuenta, vinculan su perfil de Spotify y adquieren créditos denominados «Pitches». Con estos créditos, seleccionan curadores cuyas playlists son relevantes para su estilo musical y les envían una canción para su consideración.
2. Los curadores crean una cuenta, vinculan sus playlists de Spotify y reciben propuestas de artistas. Tienen un plazo máximo de 14 días naturales para escuchar la canción y emitir una respuesta: aceptación (añadiendo la canción a su playlist) o rechazo (con feedback opcional).
3. Curapitch actúa como intermediario tecnológico: gestiona los créditos, valida las conexiones con Spotify, procesa los pagos a través de Stripe y garantiza el cumplimiento de las reglas de la plataforma por ambas partes.

El servicio se presta íntegramente en modalidad digital, accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Curapitch no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque se compromete a mantener una disponibilidad razonable y a informar de interrupciones planificadas con suficiente antelación.

Curapitch no es un servicio de distribución musical, no gestiona derechos de autor, no actúa como sello discográfico ni como agencia de management. La relación curatorial generada a través de la Plataforma es una relación directa entre artista y curador.

4. Registro y Cuentas

Para acceder a las funcionalidades principales de Curapitch es necesario crear una cuenta de usuario. El proceso de registro requiere:

• Proporcionar una dirección de correo electrónico válida y activa.
• Crear una contraseña segura según los criterios indicados en el formulario.
• Vincular una cuenta de Spotify activa mediante el protocolo OAuth 2.0, tanto para artistas como para curadores.
• Seleccionar el rol de usuario: Artista, Curador o Ambos. Cada rol conlleva obligaciones y derechos distintos recogidos en estos Términos.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el registro y en todo momento posterior. La falsificación de datos, la suplantación de identidad o la vinculación de cuentas de Spotify que no pertenecen al usuario son causas de suspensión inmediata y pueden dar lugar a acciones legales.

Seguridad de las credenciales: El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Curapitch nunca solicitará su contraseña por correo electrónico ni por ningún otro canal de comunicación. Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, debe notificárnoslo de inmediato en legal@curapitch.com.

Cada persona física o jurídica puede mantener un único perfil en cada categoría (artista / curador). La creación de cuentas múltiples para eludir sanciones o restricciones está expresamente prohibida y constituye una violación grave de estos Términos.

La cuenta de Spotify vinculada debe ser una cuenta legítima y activa. Las playlists declaradas por los curadores deben ser de su titularidad o de la entidad que representan, con capacidad de modificar su contenido.

5. Sistema de Pitches (Créditos)

Los Pitches son la unidad de crédito propia de la Plataforma. Representan el coste de enviar una canción a un curador para su consideración. Cada curador establece el precio en Pitches de su servicio, dentro de los rangos permitidos por Curapitch.

Adquisición de Pitches: Los Pitches se adquieren mediante pago con tarjeta de crédito/débito u otros métodos habilitados, procesados exclusivamente a través de Stripe, proveedor de servicios de pago certificado PCI-DSS. Los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen el IVA correspondiente según la legislación española.

Los Pitches tienen una validez de 12 meses desde su fecha de adquisición, salvo que la cuenta sea suspendida o eliminada. Los Pitches no utilizados en ese plazo caducarán sin derecho a compensación, salvo disposición legal en contrario.

Los Pitches no son transferibles entre cuentas, no tienen valor monetario fuera de la Plataforma, no son canjeables por dinero en efectivo (salvo las excepciones previstas) y no constituyen un instrumento de pago de propósito general regulado por la Directiva de Dinero Electrónico.

Curapitch se reserva el derecho de modificar los precios de los paquetes de Pitches, notificando con al menos 15 días de antelación cualquier cambio que afecte a los paquetes disponibles. Los Pitches ya adquiridos no se ven afectados por cambios de precio posteriores.

6. Política de Reembolso

El sistema de reembolso de Pitches de Curapitch está diseñado para proteger al artista frente a la inacción del curador y garantizar la equidad del marketplace. Las reglas de reembolso son las siguientes:

Caso de inactividad del curador: Cuando un curador no responde en el plazo de 14 días naturales, el pitch queda «bloqueado». El artista no recupera los Pitches gastados y el curador tampoco percibe compensación. En este caso, el curador recibirá un aviso formal y la acumulación de pitches no respondidos puede derivar en la suspensión temporal o permanente de su cuenta conforme a la Sección 12.

Los reembolsos en Pitches se acreditan automáticamente en la cuenta del artista en un plazo máximo de 24 horas desde que se produzca el evento de rechazo. No existe reembolso en dinero fíat de los Pitches devueltos; los créditos recuperados tienen el mismo valor y caducidad que cualquier otro Pitch en la cuenta.

Derecho de desistimiento: En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, los consumidores tienen derecho a desistir de la compra de Pitches en un plazo de 14 días naturales desde la adquisición, siempre que los Pitches no hayan sido utilizados. Para ejercer este derecho, contacte con legal@curapitch.com indicando el número de pedido y la fecha de compra.

7. Obligaciones del Artista

Los usuarios registrados como artistas asumen las siguientes obligaciones al usar la Plataforma:

• Derechos sobre la música: El artista declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre las canciones que envía a través de la Plataforma, incluyendo derechos de autor, derechos conexos, derechos de interpretación y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual. No podrán enviarse canciones con samples no licenciados, covers sin licencia mecánica, o cualquier obra sobre la que el artista no tenga autorización de distribución digital.
• Veracidad de la información: El artista debe asegurarse de que el perfil de Spotify vinculado es su cuenta legítima de artista y que las canciones enviadas están efectivamente disponibles y activas en Spotify en el momento del pitch.
• No spam ni abuso: Está prohibido enviar la misma canción al mismo curador más de una vez mientras exista una propuesta activa o en el plazo de 30 días desde una resolución previa. El envío masivo de pitches idénticos a múltiples curadores de forma automatizada (mediante bots o scripts) está expresamente prohibido.
• No pitches duplicados en revisión: Una misma canción solo puede estar en revisión por un mismo curador a la vez. No obstante, es posible enviar la misma canción a diferentes curadores simultáneamente.
• Uso honesto del sistema: El artista no puede acordar con ningún curador, fuera de la Plataforma, el resultado de una revisión, ni ofrecer compensaciones adicionales a las gestionadas por Curapitch para influir en la decisión curatorial.
• Respeto hacia los curadores: Las interacciones en la Plataforma deben ser respetuosas y profesionales. El acoso, las amenazas o el comportamiento abusivo hacia curadores son causa de suspensión inmediata.
• Cumplimiento de los Términos de Uso de Spotify: El artista debe cumplir en todo momento con los términos y condiciones de Spotify para artistas. Curapitch no se hace responsable de las decisiones que Spotify pueda adoptar en relación con el perfil del artista.

8. Obligaciones del Curador

Los usuarios registrados como curadores asumen compromisos específicos que son fundamentales para la integridad del marketplace:

• Titularidad de las playlists: El curador debe ser el propietario o gestor legítimo de todas las playlists que registra en la Plataforma, con capacidad efectiva de añadir o eliminar canciones de dichas playlists. No se aceptan playlists gestionadas por terceros sin la autorización expresa de Curapitch.
• Playlists activas y de calidad: Las playlists registradas deben estar activas, ser públicas en Spotify y mantenerse actualizadas. Curapitch puede requerir verificación periódica del estado de las playlists y se reserva el derecho a desactivar playlists que no cumplan los criterios mínimos de actividad o seguidores.
• Responder en el plazo establecido: El curador tiene un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de un pitch para emitir su respuesta. Este plazo es irrenunciable e improrrogable. La falta de respuesta reiterada constituye un incumplimiento grave de estos Términos.
• Feedback honesto y constructivo: Cuando el curador rechaza una propuesta, se recomienda encarecidamente proporcionar feedback constructivo sobre los motivos del rechazo. Este feedback ayuda al artista a mejorar sus envíos futuros y eleva la calidad del ecosistema.
• No aceptar sin incluir: Si el curador acepta una propuesta, está obligado a añadir efectivamente la canción a la playlist indicada en un plazo máximo de 72 horas. Aceptar pitches sin añadir la canción es una práctica fraudulenta que puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta y a la reclamación de los ingresos percibidos.
• No manipulación de estadísticas: El curador no puede usar herramientas de reproducción artificial, bots u otros mecanismos para inflar artificialmente los datos de sus playlists (seguidores, reproducciones).
• Decisiones editoriales independientes: Las decisiones de aceptación o rechazo son potestad exclusiva del curador. Curapitch no puede ni interfiere en las decisiones curatoriales, pero sí verifica el cumplimiento de los plazos y las condiciones de la plataforma.

9. Pagos y Comisiones

Todos los pagos en la Plataforma son procesados de forma segura a través de Stripe Payments Europe, Ltd., proveedor de servicios de pago debidamente regulado. Curapitch no almacena en ningún momento datos de tarjetas de crédito o débito de los usuarios.

Estructura de comisiones: Cuando un curador acepta un pitch y añade la canción a su playlist, el valor del pitch se distribuye de la siguiente forma:

• 60% para el curador — como compensación por su labor de revisión y curaduría.
• 40% para Curapitch — como comisión de la plataforma por el servicio prestado (tecnología, soporte, pasarela de pago).

Liquidaciones a curadores: Los ingresos acumulados por el curador se liquidan mediante transferencia bancaria SEPA o mediante el método de pago habilitado en su cuenta, con la siguiente política:

• Las liquidaciones se realizan mensualmente, el primer día hábil del mes siguiente al período de devengo.
• El importe mínimo para procesar una liquidación es de 20 EUR. Si el saldo pendiente es inferior a esta cifra, se acumula para el mes siguiente.
• Curapitch puede retener hasta 14 días adicionales después del cierre del período para verificar que las canciones aceptadas han sido efectivamente añadidas a las playlists.
• Todos los importes son netos de IVA para curadores que actúen como profesionales o empresas. Los curadores son responsables de declarar sus ingresos ante la Hacienda Pública española o la autoridad fiscal de su país de residencia.

Obligaciones fiscales del curador: El curador reconoce que los ingresos percibidos a través de Curapitch pueden estar sujetos a tributación según la legislación fiscal aplicable en su jurisdicción. Curapitch no actúa como retenedor fiscal y no emite certificados de retención, salvo cuando la ley española lo exija expresamente. El curador es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

10. Propiedad Intelectual

Música de los artistas: El artista conserva en todo momento la titularidad plena de todos los derechos de propiedad intelectual sobre su música. El envío de una canción a través de la Plataforma no implica ninguna cesión, licencia o transferencia de derechos a favor de Curapitch ni del curador, más allá de la autorización implícita de escucha con fines de evaluación curatorial.

Curapitch no reivindica propiedad alguna sobre la música enviada a través de la Plataforma. No se produce distribución, reproducción pública ni comunicación pública de la obra por parte de Curapitch; la inclusión en una playlist de Spotify es un acto realizado por el curador bajo su propia responsabilidad y sujeto a los términos de Spotify.

Contenidos de Curapitch: La marca «Curapitch», el logotipo, el diseño de la Plataforma, el código fuente, los textos, los gráficos y cualesquiera otros elementos de la interfaz son propiedad exclusiva de Curapitch SL o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito de Curapitch.

Contenido generado por usuarios: Los usuarios pueden proporcionar feedback, comentarios o notas en la Plataforma. Al hacerlo, conceden a Curapitch una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usar dicho contenido con el fin de mejorar el servicio, sin que ello implique ningún otro uso comercial o editorial.

11. Contenido Prohibido

Está estrictamente prohibido enviar, publicar o promover a través de la Plataforma cualquier contenido o conducta que:

• Infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, incluyendo música con muestras (samples) no licenciadas, versiones (covers) sin licencia mecánica, o grabaciones de otros artistas presentadas como propias.
• Sea ilegal bajo la legislación española o comunitaria: contenido que incite al odio, discriminatorio, violento, pornográfico, que glorifique actividades delictivas o que vulnere los derechos fundamentales de cualquier persona.
• Implique el uso de bots, scripts automatizados, sistemas de scraping o cualquier otra tecnología diseñada para interactuar con la Plataforma de forma no humana o para automatizar el envío de pitches.
• Suponga la manipulación fraudulenta del sistema de reembolso, incluyendo acuerdos entre artistas y curadores para simular rechazos y recuperar créditos de forma fraudulenta.
• Incluya información de contacto directa (email, teléfono, redes sociales) con el propósito de eludir el sistema de la Plataforma y operar fuera de ella.
• Constituya spam, envíos masivos o comunicaciones no solicitadas hacia otros usuarios de la Plataforma.
• Afecte negativamente a la integridad técnica de la Plataforma: intentos de acceso no autorizado, inyección de código, ataques de denegación de servicio, o cualquier otra actividad que comprometa la seguridad del sistema o de otros usuarios.

Curapitch se reserva el derecho de retirar cualquier contenido que incumpla estas normas sin previo aviso, y de reportar a las autoridades competentes aquellas actividades que puedan constituir infracciones penales o civiles.

12. Suspensión y Terminación

Terminación por el usuario: El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil o enviando una solicitud a legal@curapitch.com. La eliminación de la cuenta no da derecho a reembolso de Pitches no utilizados, salvo que se hayan adquirido en los últimos 14 días y no hayan sido empleados, en cuyo caso aplica el derecho de desistimiento regulado en la Sección 6.

Suspensión o terminación por Curapitch: Curapitch puede suspender o cancelar temporalmente o de forma definitiva una cuenta, con o sin previo aviso según la gravedad del caso, en cualquiera de las siguientes circunstancias:

• Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en estos Términos.
• Acumulación de 3 o más pitches sin responder por parte de un curador en un período de 60 días.
• Uso fraudulento del sistema de reembolso o de cualquier otra funcionalidad de la Plataforma.
• Proporcionar información falsa durante el registro o en cualquier momento posterior.
• Comportamiento abusivo, acoso o amenazas hacia otros usuarios de la Plataforma.
• Infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.
• Inactividad prolongada (cuenta sin actividad durante más de 24 meses).

Consecuencias de la terminación: Cuando una cuenta es cancelada, los Pitches pendientes se pierden sin derecho a compensación, salvo en casos de cancelación injustificada por parte de Curapitch, en cuyo caso se devolverán los Pitches no utilizados. Los saldos pendientes de liquidación a curadores se abonarán en un plazo de 30 días tras la verificación de las aceptaciones pendientes.

En casos de suspensión temporal, el usuario conserva su saldo de Pitches y sus datos, que serán restaurados una vez resuelto el motivo de la suspensión.

13. Limitación de Responsabilidad

Curapitch actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. En consecuencia:

• Curapitch no garantiza resultados: El uso de Pitches no garantiza en ningún caso la aceptación de una canción por parte de ningún curador. La decisión curatorial es potestad exclusiva e irrenunciable del curador, y Curapitch no interviene en ella ni puede predecirla.
• No responsabilidad por decisiones editoriales: Curapitch no es responsable de las razones por las que un curador rechaza o acepta una propuesta, ni de la duración que una canción permanezca en una playlist tras su aceptación. El curador puede retirar canciones de su playlist en cualquier momento después de haberlas añadido.
• No responsabilidad por terceros: Curapitch no controla y no es responsable del funcionamiento de Spotify, Stripe ni de ningún otro servicio de terceros integrado en la Plataforma. Las interrupciones, cambios de política o fallos técnicos de Spotify o Stripe quedan fuera del ámbito de responsabilidad de Curapitch.
• Limitación de daños: En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de Curapitch frente a cualquier usuario por cualquier concepto no superará el importe total de Pitches adquiridos por dicho usuario en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
• Fuerza mayor: Curapitch no será responsable de ningún retraso o incumplimiento derivado de causas fuera de su control razonable, incluyendo fallos de infraestructura de internet, actos de Dios, conflictos laborales, medidas gubernamentales o fallos de proveedores críticos.

Nada de lo establecido en esta Sección limita los derechos que asisten a los consumidores en virtud de la normativa española e europea de protección al consumidor, que son irrenunciables.

14. Modificaciones de los Términos

Curapitch se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento, por razones que incluyen, sin carácter limitativo: cambios en la legislación aplicable, nuevas funcionalidades de la Plataforma, cambios en el modelo de negocio, o mejoras en la claridad y precisión del documento.

Notificación de cambios: Cualquier modificación sustancial de los Términos será notificada a los usuarios registrados con al menos 15 días naturales de antelación mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta.
• Aviso destacado en la Plataforma al iniciar sesión.
• Publicación de la versión actualizada en esta página, con indicación de la fecha de entrada en vigor.

Si el usuario continúa usando la Plataforma tras la entrada en vigor de los nuevos Términos, se entenderá que ha aceptado las modificaciones. Si el usuario no acepta las modificaciones, podrá eliminar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor de los nuevos Términos.

Las modificaciones de menor importancia (correcciones tipográficas, aclaraciones sin impacto en los derechos u obligaciones de los usuarios) pueden realizarse sin notificación previa, actualizando la fecha de «Última actualización» en este documento.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos de Servicio se rigen e interpretan conforme a la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que puedan resultar aplicables por razón del país de residencia del usuario consumidor en virtud del Reglamento (CE) nº 593/2008 (Roma I).

Resolución de conflictos: Las partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación o cumplimiento de estos Términos, salvo que la normativa de protección al consumidor aplicable al usuario otorgue competencia a los tribunales del domicilio del consumidor, en cuyo caso prevalecerá dicha normativa.

Resolución alternativa de litigios: De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013, los consumidores de la Unión Europea tienen derecho a acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

La normativa española especialmente relevante que rige estas relaciones incluye, entre otras:

• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba la Ley de Propiedad Intelectual.

16. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o comunicación relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactar con Curapitch a través de los siguientes canales:

Nos comprometemos a responder a todas las comunicaciones relacionadas con asuntos legales en un plazo máximo de 10 días hábiles desde su recepción.

Si tiene alguna queja sobre el funcionamiento del marketplace que no haya podido resolver a través de los canales anteriores, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) en lo que respecta a cuestiones de privacidad, o a los sistemas de resolución de conflictos de consumo habilitados por las autoridades españolas.